Solución: Servicio de cola de impresión no se está ejecutando – Windows 10

Hola a todos, ¿cómo les va? Soy Mr.Win32y y hoy les mostraré cómo solucionar los errores del servicio de cola de impresión en Windows 10. Este tutorial también se aplica a versiones anteriores de Windows. Básicamente, vamos a ver qué hacer si el servicio de cola de impresión deja de funcionar y aparece una ventana emergente que indica esto. En este tutorial les mostraré cómo configurarlo. Muchas veces, el mensaje de error indica que no se puede agregar o acceder a una impresora porque el spooler no está en funcionamiento. Puede pedirles que reinicien el spooler de impresión o restauren su computadora y si esto último no funciona, les mostraré cómo resolverlo siguiendo lo que se nos pide hacer. Ahora vamos directamente a ello.

1. Iniciamos haciendo clic en el menú de Inicio y escribimos «servicios» en la barra de búsqueda. Debe aparecer en la lista de aplicaciones de escritorio, así que hacemos clic izquierdo en ese resultado. Nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar «cola de impresión» en la lista y hacemos clic derecho sobre él y luego en «propiedades» bajo «dependencias» en la parte superior derecha.

2. En la pestaña de dependencias, al lado de «llamada a procedimiento remoto», encontramos dos servicios. Estos servicios dependen del spooler de impresión, por lo que es recomendable asegurarse de que ambos estén activados y configurados como automáticos. Para hacer esto, hacemos clic derecho en cada servicio y luego en «propiedades». Nos aseguramos de que estén activados y configurados como automáticos.

3. Si, por alguna razón, el servicio está detenido, hacemos clic en «propiedades» y luego en el botón de inicio. Ahora que el servicio de cola de impresión se ha detenido, podemos hacer clic en el botón de inicio para reiniciarlo o activarlo.

4. Luego, hacemos lo mismo para los otros dos servicios que mencioné anteriormente: «lanzador de procesos del servidor COM» y «asignador de extremos de RPC». Nos aseguramos de que ambos estén activados y configurados como automáticos.

Una vez hecho esto, podemos cerrar la ventana de servicios y recomendaría reiniciar su computadora para asegurarse de que los cambios se hayan aplicado correctamente. Si aún reciben el mismo mensaje de error, continuemos con otra posible solución.

Hay una solución alternativa que podría ser efectiva para usuarios de versiones de 32 bits de Windows, aunque no estoy seguro de su efectividad en una máquina de 64 bits. Sin embargo, muchos usuarios todavía utilizan versiones de 32 bits, por lo que esta solución podría ser útil para muchos de ustedes.

1. Hacemos clic en el botón de inicio y escribimos «sistema» en la barra de búsqueda. Hacemos clic izquierdo en «sistema», que debería estar justo encima del panel de control.

2. En la ventana que aparece, buscamos y hacemos clic en «configuración avanzada del sistema» en el lado izquierdo.

3. En la pestaña «avanzado», hacemos clic en el primer botón de «configuración» debajo de «rendimiento». Ahora, nos dirigimos a la pestaña «prevención de ejecución de datos» en la parte superior derecha.

4. Aquí encontraremos la opción de activar o desactivar la prevención de ejecución de datos. La desactivamos para todos los programas y servicios, excepto aquellos que seleccionemos. Esto nos abrirá la ventana de excepciones para editar.

5. Hacemos clic en el botón «agregar» y buscamos «spoolsv.exe» en la carpeta System32. Hacemos clic en «abrir». Este archivo es el spooler de impresión.

Desafortunadamente, no puedo mostrarles completamente este proceso en el tutorial, pero espero que hayan entendido el procedimiento. En la mayoría de los casos, reiniciar el servicio suele solucionar el problema. También recomendaría reiniciar su computadora entre los dos métodos, en caso de que el primero no funcione. ¡Espero que este breve tutorial les haya ayudado! Nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!