Cómo solucionar el touchpad en Windows 10 [Tutorial]

¡Hola a todos! ¿Cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les mostraré cómo solucionar problemas con el touchpad en Windows 10. Hay algunos métodos que vamos a explorar para tratar de resolver este problema. El primero que recomiendo es verificar si tu laptop tiene una tecla de función que pueda haber desactivado o activado el touchpad. Algunas laptops tienen una combinación de teclas como función + 3 o función + 6 para esto. Solo investiga en internet sobre tu laptop específica y verifica si presionaste accidentalmente alguna tecla de función que haya desactivado el touchpad. Puede sonar un poco tonto, pero te sorprenderías de cuántas laptops y teclados en general tienen teclas de función que puedes presionar accidentalmente y desactivar algo importante.

Una vez que te asegures de que la tecla de función está activada y que no presionaste ninguna tecla que desactive el touchpad, este tutorial te mostrará cómo solucionar el problema. Ve al menú de inicio y haz clic izquierdo en el botón de inicio para abrirlo, luego haz clic izquierdo en el icono de la rueda dentada que aparece en la parte izquierda, donde indica «configuración». Una vez dentro de configuración, ve a «dispositivos» y después haz clic izquierdo en «ratón y touchpad» y luego haz clic izquierdo en «opciones adicionales del ratón» justo debajo de «configuración relacionada». Si estás usando una laptop, debería haber una pestaña llamada «touchpad» al lado de «hardware». Si estás usando una PC de escritorio como yo, no aparecerá la pestaña de «touchpad». Pero para la mayoría de ustedes que están experimentando este problema, debería haber una pestaña de «touchpad» allí. Una vez que llegues a esa pestaña, debajo de «dispositivo» debería haber una lista de dispositivos y debajo de eso debería haber un botón que dice «habilitar dispositivo» y «detener dispositivo» y algunas opciones más. Asegúrate de que «habilitar dispositivo» esté activado para asegurarte de que el touchpad esté habilitado a través de ese menú.

Quiero advertirte que no podré mostrar eso en este video porque no tengo un touchpad en esta máquina, pero te estoy guiando exactamente sobre lo que debes hacer para solucionarlo. Cerraré la ventana de propiedades del mouse y también la ventana de configuración y luego iré al menú de inicio y buscaré «administrador de dispositivos». Debería aparecer justo encima del panel de control, así que haz clic izquierdo en eso. Luego ve a «ratones y otros dispositivos señaladores» y haz clic izquierdo en la flecha pequeña al lado para ampliar esa vista o simplemente haz doble clic en eso. Con mucha probabilidad, debería haber algo que diga «dispositivo de entrada de puerto» o algo similar allí, por lo que puedes descartar el mouse ya que probablemente se trate de otra cosa más abajo. Lo que vamos a hacer es hacer doble clic en el dispositivo, ir a la pestaña «controlador» en la parte superior y luego hacer clic izquierdo en «actualizar controlador». La primera opción es «buscar automáticamente el software del controlador actualizado», te recomendaría que inicies con eso. Si dice que ya tienes instalado el mejor software del controlador para tu dispositivo, hay una flecha en la parte erior que te regresará a la página anterior, desde donde puedes buscar en tu computadora el software del controlador y seleccionar «permíteme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora». En este punto, puedes seleccionar uno de los controladores de la lista y luego hacer clic izquierdo en «siguiente» e instalar el software del controlador. Si eso no funciona para ti, puedes buscar en línea el modelo específico de tu laptop y te recomendaría descargar el software del controlador a través de eso. La mayoría de los proveedores de laptops son grandes compañías y muchos de ellos ofrecen sus propias herramientas independientes que te permiten descargar e instalar el controlador. Te recomiendo hacer eso si tienes una laptop de Dell, Hewlett Packard, Samsung, Toshiba, Lenovo, etc.

Quiero dejar en claro que el primer paso que mencioné en este video es el más probable, que hayas desactivado accidentalmente el touchpad al presionar algunas teclas en tu teclado. Recomiendo buscar en línea en el sitio web del fabricante, llamarlos o visitar sus foros, porque es muy probable que alguien más haya tenido este problema con tu modelo de computadora en particular, ya que envían miles o incluso millones de ellas cada año. Así que hay muchas posibilidades de que alguien más haya tenido el mismo problema antes que tú. Espero que este tutorial te haya ayudado. Como siempre, gracias por ver y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Adiós!