Hola a todos, ¿cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les traigo un nuevo tutorial en el que les mostraré cómo solucionar problemas con la Tienda de Windows en su computadora con Windows.
Entiendo lo frustrante que puede ser este problema, pero no se preocupen, porque les mostraré varias soluciones posibles para resolverlo.
Comencemos abriendo un enlace que dejaré en la descripción de este artículo. Este enlace los llevará a una página de ayuda de Microsoft donde podrán encontrar soluciones para problemas con aplicaciones de la Tienda de Windows. Les recomendaría que ejecuten el solucionador de problemas que se encuentra en esa página.
Una vez que hayan descargado el solucionador, ábranlo haciendo clic en la esquina inferior izquierda de la pantalla. El solucionador les ayudará a resolver problemas y a prevenir otros en el futuro.
Tal vez les pida que se inicien sesión con una cuenta de Microsoft. Si tienen una cuenta vinculada a su cuenta de Windows 10, les recomendaría que lo hagan.
Si eso no resuelve el problema, les recomendaría abrir el menú Inicio y buscar «Windows PowerShell». Hagan clic en la opción que se les muestra y seleccionen «Ejecutar como administrador».
A continuación, copien el comando de PowerShell que se encuentra en la descripción de este artículo y péguelo en la ventana de PowerShell, en la parte superior. Después de pegarlo, presionen Enter para ejecutarlo. Esto ejecutará algunas utilidades de reparación, así que tengan paciencia, ya que llevará algo de tiempo.
Puede que vean un poco de texto en rojo en la ventana de PowerShell, pero no se preocupen demasiado por eso. Puede ser solo una aplicación que no se encontró, no es algo importante. Cierren la ventana de PowerShell y vuelvan a abrir la Tienda de Windows para ver si el problema se ha solucionado.
Si eso no funciona, les recomendaría volver al menú Inicio y buscar «Restaurar sistema». Abran la opción y seleccionen un punto de restauración. Luego, intenten abrir la Tienda de Windows nuevamente.
Si eso tampoco soluciona el problema, vayan al menú Inicio y busquen «CMr.Win32» (símbolo del sistema). Hagan clic derecho en la opción y seleccionen «Ejecutar como administrador». En la ventana del símbolo del sistema, escriban el comando «SFC /scan now» y presionen Enter.
Espero que alguna de estas soluciones les ayude a resolver el problema. Gracias por leer este artículo y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!



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