Solución: Error 0x80070002 en Windows

Hola a todos, ¿cómo están? Aquí está Mr.Win32 con otro tutorial rápido. En el video de hoy les mostraré cómo resolver un error de inicio de sesión del Servicio de Perfil de Usuario en Windows 7. Si están intentando acceder a una computadora con Windows 7 y reciben un mensaje de error diciendo que el Servicio de Perfil de Usuario ha fallado al iniciar sesión, es posible que estén utilizando un perfil temporal. Pero no nos vamos a preocupar tanto por la causa del problema, sino más bien por la solución.

Para solucionarlo, primero debemos acceder a las Opciones de Arranque Avanzadas de Windows 7. Si pueden iniciar el sistema operativo normalmente, les recomendaría hacer un reinicio normal y luego presionar repetidamente la tecla F8 mientras la computadora se reinicia para abrir las Opciones de Arranque Avanzadas. Alternativamente, si hacen un apagado forzado, simplemente apaguen la computadora manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se ponga en negro. Esto también nos llevará a la pantalla de recuperación de errores de Windows, donde seleccionaremos el modo seguro con conexión a internet.

Una vez que estemos en modo seguro, nos dirigimos al botón de inicio y escribimos «regedit». A continuación, hacemos clic derecho sobre «regedit» y seleccionamos «Ejecutar como administrador». Esto abrirá el Editor del Registro.

En el Editor del Registro, desplegamos la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE. Luego, desplegamos la carpeta ‘Software’, seguida de la carpeta ‘Microsoft’. Dentro de esta última, buscamos la carpeta que dice ‘Windows NT’ y la desplegamos. A continuación, desplegamos la carpeta ‘CurrentVersion’ y finalmente, encontraremos la carpeta ‘ProfileList’.

Dentro de la carpeta ‘ProfileList’, veremos dos perfiles listados: uno con el nombre ‘bak’ al final y otro sin él. Lo que haremos es intercambiar estos dos perfiles. Para ello, hacemos clic derecho sobre el perfil que no tiene ‘bak’, seleccionamos «Cambiar nombre» y le agregamos ‘bak’ al final del nombre.

Luego, hacemos clic derecho sobre el otro perfil que tenía ‘bak’ al final, seleccionamos «Cambiar nombre» y eliminamos la extensión ‘bak’ para que quede el nombre normal sin esa extensión al final.

En el lado derecho de la ventana, hacemos doble clic sobre ‘RefCount’. En el campo ‘Datos del valor’, establecemos el valor en cero. Luego, hacemos lo mismo con ‘State’.

Una vez hecho esto, recomendamos cerrar el Editor del Registro, reiniciar la computadora y esperar a que inicie normalmente. Después de esto, el error del perfil de usuario debería haber desaparecido y podrán iniciar sesión correctamente.

Espero que este breve tutorial les haya sido útil para resolver el error del perfil de usuario en Windows 7. Como siempre, gracias por ver y nos vemos en el próximo tutorial. ¡Hasta luego!