Hola a todos, ¿cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les mostraré cómo reparar y solucionar los problemas de la tienda de Windows 10. Sé que ha habido tutoriales similares en el pasado, pero quería hacer uno más completo y presentar algunas utilidades de solución de problemas que desconocía en mi último video.
Para comenzar, vamos a intentar ejecutar dos utilidades diferentes proporcionadas por Microsoft. La primera es un solucionador de problemas para aplicaciones de la tienda de Windows. Lo ejecutaré rápidamente y seguirá unas sencillas instrucciones para solucionar problemas que podrían impedir que las aplicaciones de la tienda funcionen correctamente.
Si aún no has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft, recomiendo hacerlo, ya que es una de las características importantes de estas utilidades de solución de problemas.
La segunda utilidad de solución de problemas se enfoca en los ajustes que afectan el lanzamiento o inicio de la tienda. Asegúrate de que tu sistema esté actualizado, ya que hubo una actualización importante hace algunos años.
Si has desactivado las actualizaciones de Windows en tu dispositivo, es importante que las habilites y verifiques que tu computadora esté actualizada. Puedes hacerlo buscando «actualización» en la configuración del sistema y seleccionando la opción para verificar actualizaciones. Además, verifica tu historial de actualizaciones recientes y asegúrate de que los servidores de Windows Update estén habilitados en caso de que los hayas desactivado.
Si después de seguir estos pasos aún experimentas problemas, puedes probar ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Haz clic derecho en el botón de inicio y selecciona «símbolo del sistema (admin)». Si aparece una ventana de control de cuentas de usuario, selecciona «sí».
Una vez que hayas abierto el símbolo del sistema como administrador, copia y pega el comando que proporcionaré en la descripción de este artículo y pulsa «Enter» para ejecutarlo.
Después de unos segundos, el comando se ejecutará y podrás cerrar la ventana del símbolo del sistema. Recomiendo reiniciar tu computadora y luego intentar abrir la tienda de Windows.
Si aún tienes problemas, puedes intentar restaurar tu computadora a un punto anterior usando la utilidad de restauración del sistema. También puedes restablecer tu PC a través de la configuración de la interfaz de usuario moderna, aunque esto es más recomendado como último recurso.
Es posible que si experimentas problemas con la tienda de Windows, haya causas más complejas que deban ser investigadas. Sin embargo, espero sinceramente que este tutorial les haya sido útil. ¡Nos vemos en el próximo artículo! Adiós.
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