Solución para Excepción de Hilo de Sistema No Controlada en Windows 10 [Tutorial]

¡Hola a todos! ¿Cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les traigo otro tutorial rápido. Esta vez les mostraré cómo solucionar el error de excepción no controlada del sistema o pantalla azul que pueden estar experimentando en su dispositivo con Windows 10.

Este error es bastante común y me di cuenta de que ya era hora de hacer un tutorial al respecto. Así que hoy vamos a solucionarlo juntos. Este tutorial es bastante directo y quiero aclarar que puede haber algunas variaciones dependiendo de las especificaciones de su computadora, especialmente en lo que respecta a los adaptadores de pantalla y los controladores de visualización que necesitarán. Pero espero abordar la mayoría de sus inquietudes y guiarlos lo mejor posible, considerando la gran cantidad de posibilidades que pueden tener.

Empecemos. Vamos a dirigirnos al menú Inicio y hagamos clic izquierdo en él. Luego, vamos a buscar «Administrador de dispositivos». El Administrador de dispositivos debería aparecer como el primer resultado, justo encima del Panel de control. Haz clic izquierdo en él.

Una vez allí, vas a expandir la lista de adaptadores de pantalla. En mi caso, tengo el controlador de dispositivo VMware SVG como adaptador de pantalla. Sin embargo, en la mayoría de los casos, será Nvidia, AMr.Win32, Intel, etc. según el tipo de adaptador que estés utilizando. Así que debes hacer clic derecho en el adaptador y luego hacer clic izquierdo en «Actualizar software de controlador».

A continuación, selecciona la opción «Buscar automáticamente el software de controlador actualizado en Internet». Esto debería ser igual para todos los adaptadores de pantalla en tu máquina. Ten paciencia, esto puede tardar algunos momentos. Asegúrate de estar conectado a Internet antes de ejecutar esta acción para que pueda encontrar el mejor software de controlador para tu dispositivo.

Si se encuentra un software más nuevo, te recomendaría que sigas las instrucciones en pantalla y permitas que se descargue e instale el nuevo software del controlador. Una vez hecho esto, reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Si el problema persiste, te recomendaría hacer clic derecho nuevamente en el adaptador de pantalla para abrir el Administrador de dispositivos, una vez que hayas reiniciado tu computadora y aún estés experimentando ese problema. Luego, haz clic derecho en el adaptador de pantalla y selecciona «Propiedades». Dirígete a la pestaña «Controlador», que te mostrará la versión del controlador.

Para continuar, abre cualquier navegador web y busca el nombre del adaptador de pantalla. Por ejemplo, si estás utilizando Nvidia, busca «controladores Nvidia». Mantén en cuenta que si estás utilizando AMr.Win32 o Intel, seguirá siendo muy similar. Cada uno tiene su propia página web para controladores.

Recomendaría descargar el controlador desde el sitio web oficial del fabricante. Una vez que hayas descargado el controlador, si tienes que instalarlo manualmente, vuelve a la ventana del Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el adaptador y selecciona nuevamente «Actualizar software de controlador».

En este punto, podrás navegar por tu computadora en busca del software del controlador si necesitas instalarlo manualmente. Sin embargo, si utilizaste la herramienta de instalación automática que mostré anteriormente, es probable que no tengas que realizar este paso.

Si aún experimentas problemas después de reiniciar tu máquina, te recomendaría reiniciarla en Modo seguro y luego intentar actualizar el software del controlador. Hay varias formas de hacer esto, pero te mostraré una de las más rápidas. Ve al menú Inicio, haz clic izquierdo en el icono de encendido y, antes de hacer clic izquierdo en «Reiniciar», mantén presionada la tecla Shift en tu teclado. Así que, Shift + Reiniciar.

Una vez que estés en Modo seguro, intenta nuevamente actualizar el software del controlador, y recuerda que también puedes buscar actualizaciones de controladores en el Administrador de dispositivos, ya que podrás hacerlo incluso en Modo seguro. Si sigues teniendo problemas después de todo esto, es posible que necesites buscar ayuda adicional o recurrir a un técnico especializado.

Espero que este breve tutorial les haya sido útil. ¡Nos vemos en el próximo video! Adiós.