¡Hola a todos! ¿Cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les voy a mostrar cómo resolver el mensaje de error que pueden recibir al ver una pantalla azul que dice «IRQL not less or equal». Este error usualmente ocurre después de la instalación de un controlador de dispositivo defectuoso, un servicio del sistema o una actualización de BIOS.
Este error generalmente indica que un controlador de modo kernel intentó acceder a una memoria a la cual no tiene permiso para hacerlo, y recibirás este mensaje de error. Así que vamos a resolver este problema lo más rápido posible.
Lo primero que vamos a hacer es ir a nuestra barra de búsqueda, no importa si estás usando Windows 7, 8 o 10, simplemente escribe «diagnóstico de memoria» y debería aparecer una aplicación de escritorio con el mismo ícono para todas las versiones de Windows. Haz clic izquierdo en ella y luego haz clic en «Reiniciar ahora» y buscar problemas, lo cual es recomendado.
Esto tomará unos momentos y una vez que la computadora se reinicie y comience el escaneo, estaré de vuelta. ¡Listo!
La computadora ya se reinició y ahora está ejecutando la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Déjala correr y estaré de vuelta una vez que la prueba esté completa.
¡Hola a todos de nuevo! La computadora se reinició. Si el error sigue apareciendo, hay otra opción que podemos probar. Vamos de nuevo al menú de búsqueda y escribimos «administrador de dispositivos». Haz clic en la pequeña flecha desplegable junto a «controladores de disco» y ahora verás un controlador de disco aquí. Haz doble clic sobre él y ve a la pestaña «Políticas». Haz clic izquierdo en «eliminación rápida», que debería ser la primera opción en la lista, y luego haz clic en «Aceptar».
Puede que aparezca una alerta diciendo que se han cambiado los ajustes del sistema y que debes reiniciar tu computadora para que los cambios surtan efecto. Haz clic en «Sí». Esta es la segunda opción que podemos probar.
Si aún así el problema persiste, el tercer método implicaría desconectar los dispositivos periféricos de tu computadora, es decir, cualquier memoria USB, ratón, teclado, altavoces o cualquier dispositivo que no sea fundamental para el funcionamiento de tu computadora. Intenta desconectarlos de la torre de la computadora o del portátil y observa si los problemas se resuelven. Este sería el tercer método a probar si los anteriores no funcionan.
Espero que este tutorial les haya sido útil y haya solucionado la mayoría de sus problemas. Ten en cuenta que este tutorial no aplica a todos los casos, pero espero que en la mayoría funcione. ¡Gracias y nos vemos en el próximo tutorial! ¡Hasta luego!
