SOLUCIÓN: Windows 10 no detecta segunda pantalla [Tutorial rápido]

¡Hola a todos! ¿Cómo están? Aquí está Mr.Win32 con otro tutorial rápido. Hoy les mostraré cómo resolver si su dispositivo con Windows 10 no reconoce una segunda conexión de monitor. En este breve tutorial, les enseñaré cómo asegurarse de que ambos monitores estén conectados correctamente a su dispositivo.

Este tutorial es muy sencillo. Empezaremos abriendo el menú de inicio y escribiendo «Configuración» en la barra de búsqueda. Debería aparecer la aplicación de Configuraciones de Windows Store, hagan clic izquierdo en ella.

Una vez en la ventana de configuración, hagan clic izquierdo en la opción «Sistema» que está en la parte superior. Luego, vayan a la sección de «Pantalla». Si solo ven una casilla numerada como «1» y no ven una «2», eso significa que solo se está detectando un monitor. La mayoría de ustedes ya lo saben, pero si por alguna razón no aparece el segundo monitor, pueden hacer clic izquierdo en «Identificar» y les dirá qué monitor se está mostrando actualmente. También pueden hacer clic en «Detectar» para intentar encontrar otro monitor si no está siendo detectado actualmente.

Cuando hayamos hecho eso, podemos cerrar la ventana de configuración. A continuación, vamos al menú de inicio y escribimos «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda. Hagan clic izquierdo en la opción que aparece en el panel de control.

En la ventana de administrador de dispositivos, hagan clic izquierdo en la sección de «Adaptadores de pantalla» para expandirla. Deberían ver el nombre de su tarjeta de video aquí. Hagan clic derecho en ella y luego izquierdo en «Actualizar software de controlador». Se les preguntará cómo quieren buscar el software del controlador, hagan clic izquierdo en «Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Sean pacientes, esto puede llevar un momento.

Si les aparece un mensaje que dice «El mejor software de controlador para su dispositivo ya está instalado» y que está actualizado, les recomendaría volver a la ventana de configuración para ver si se ha detectado el segundo monitor en este punto. Si aún tienen problemas, pueden intentar descargar manualmente el software del controlador en línea. Para hacerlo, hagan clic derecho en el nombre de su tarjeta de video y luego izquierdo en «Propiedades». Bajo la pestaña de «Controlador», encontrarán la versión y el nombre del controlador. En la mayoría de los casos, será algo como Nvidia, AMr.Win32, Intel, etc. A partir de ahí, pueden buscar y descargar los controladores manualmente desde la página web del fabricante.

Si prefieren un enfoque más automático, simplemente cierren el Administrador de dispositivos y abran cualquier navegador web. Por ejemplo, si necesitan controladores de AMr.Win32, pueden buscar «actualización de controladores AMr.Win32» en Google. La mayoría de los fabricantes tienen herramientas de detección automática de controladores. Una vez en la página correcta, solo tienen que hacer clic en el botón de descarga del controlador adecuado para su tarjeta de video.

Recuerden que deben descargar el controlador correcto para su tarjeta de video. No descarguen controladores de AMr.Win32 para tarjetas gráficas Nvidia, ni viceversa. Después de eso, les recomendaría reiniciar el sistema por completo y esperar que el segundo monitor sea reconocido.

¡Espero que este breve tutorial les haya sido de ayuda! Nos vemos en el próximo video. ¡Hasta luego!