Hola a todos, ¿cómo están? Aquí está Mr.Win32 con otro tutorial rápido. Hoy les mostraré cómo resolver el problema en el que reciben un error que dice «no se pudieron completar las actualizaciones» y está deshaciendo los cambios. Este es un problema común que pueden tener en su dispositivo Windows, pero no se preocupen, en este breve tutorial les mostraré cómo resolverlo sin complicaciones.
Si están obteniendo ese error y han intentado restaurar su computadora varias veces sin éxito, y no pueden acceder al menú de inicio, lo que deben hacer es realizar un apagado forzado o reinicio de energía tres veces seguidas, presionando el botón de encendido. Enciendan su computadora y luego apáguenla, y repitan este proceso tres veces seguidas. Esto lanzará la utilidad de reparación automática que verán en la pantalla.
Una vez que estén en esa pantalla, es posible que les aparezca un mensaje que dice «Su PC no se inició correctamente, presione reiniciar para restaurar su PC», pero no queremos hacer eso porque terminaremos en el mismo bucle en el que estábamos antes. También pueden presionar «Opciones avanzadas» para intentar otras opciones de reparación. Personalmente, seleccionaría «Opciones avanzadas» desde esta pantalla.
Desde este punto, tendrán acceso a diferentes utilidades de solución de problemas. Si reciben un error en específico, les recomendaría que consulten mi canal, donde trato diferentes soluciones de línea de comandos en este entorno que podrían resolver su problema. Pero, si solo están experimentando el error que se describe en el título de este video, vamos a explorar algunas opciones diferentes aquí.
La primera opción que recomiendo es ir a la opción de restaurar el sistema. No tengo ningún punto de restauración guardado en este entorno virtual, pero si ustedes tienen alguno, les aparecerá un menú desplegable donde podrán seleccionar el punto al que quieren revertir. A veces, cuando se instalan programas, se crea automáticamente un punto de restauración, o tal vez hayan creado uno manualmente. Si hay una descripción y una fecha de creación, generalmente querrán seleccionar el punto más reciente y luego hacer clic en siguiente. El proceso será bastante automatizado a partir de ahí.
Si esa opción no funcionó para ustedes, pueden regresar al menú de solución de problemas y seleccionar «Reparación de inicio», que arreglará los problemas que impiden que Windows se cargue. Esta utilidad tiene un buen porcentaje de éxito según mi experiencia, alrededor del 50%. También pueden ir a la configuración de inicio si desean intentar iniciar en modo seguro, esa es otra opción.
Si tienen una copia de seguridad de imagen del sistema en un CD o DVD, pueden seleccionar «Recuperación de la imagen del sistema» y simplemente insertar el medio de recuperación para acceder a esa opción. Como no tengo uno en este ejemplo, no vamos a proceder de esta manera, pero así es como pueden hacerlo en caso de que sí lo tengan.
Por último, como último recurso, siempre pueden hacer una reinstalación de Windows desde cero. Esto borrará todos sus archivos, pero puede ser necesario si ninguna de las otras opciones solucionó el problema. Recuerden que este proceso es un poco más largo y les sugiero que lo intenten al final, después de haber agotado todas las demás opciones.
Como siempre, también pueden esperar a que Windows actualice automáticamente y solucione el problema. A veces, simplemente dejando que se ejecute durante unos 20 o 30 minutos, la actualización puede solucionarse por sí misma en cierta medida.
Espero que alguna de las soluciones presentadas en este video les haya funcionado. Gracias por verlo y nos vemos en el próximo. ¡Adiós!