Problemas con Puertos USB en Windows 7/8/10 – Solución Rápida

Hola a todos, ¿cómo están? ¡Aquí está Mr.Win32 para otro tutorial rápido! Hoy les mostraré cómo resolver problemas que pueden estar teniendo con los puertos USB en Windows 10. Específicamente, si están insertando una memoria USB o una memoria flash y escuchan la notificación de que se ha conectado, pero no ven nada en la pantalla y se preguntan qué está sucediendo, este tutorial es para ustedes. Así que vamos a empezar de inmediato.

Lo primero que vamos a hacer es dirigirnos al menú de inicio y escribir «solución de problemas». Aparecerá justo encima de la entrada del panel de control, así que hagan clic ahí. Luego, hagan clic en la categoría «Hardware y sonido» y busquen la opción «Encontrar y corregir problemas con dispositivos y hardware». Hagan clic ahí.

Se abrirá una ventana de diálogo que dice «Solución de problemas». Dicha herramienta encontrará y corregirá problemas con dispositivos y hardware, incluidos los dispositivos USB. Hagan clic en «Siguiente» para comenzar a escanear en busca de problemas.

Es posible que vean un mensaje que les indique que reinicien la computadora para completar la instalación de controladores y actualizaciones. Hagan clic en «Aplicar esta solución». Luego, les dirá: «Hemos realizado algunos cambios que deberían solucionar el problema. Reinicien su PC para que los cambios surtan efecto. Guarden todos los archivos abiertos y cierren todos los programas antes de reiniciar». Hagan clic en «Siguiente». Se continuará escaneando en busca de cambios de hardware. Tengan paciencia, ya que esto tomará unos momentos.

Lo único que tienen que hacer es reiniciar su computadora y, con suerte, resolverá cualquier problema que tengan con los dispositivos USB. Sin embargo, si después de seguir estos pasos el problema persiste, pueden probar otra cosa. Vayan al «Administrador de dispositivos», que se encuentra arriba del panel de control, y hagan clic ahí. Luego, bajen hasta el final de la lista donde dice «Controladoras de bus serie universal» o «USB». Hagan clic en la flecha para desplegarlo.

Yo no tengo una memoria flash USB conectada en este momento, pero si hubiera una que dijera «Dispositivo de almacenamiento masivo USB», lo que tendrían que hacer es hacer clic derecho en esa opción y seleccionar «Actualizar software de controlador». Luego, hagan clic en «Buscar automáticamente software de controlador actualizado» y, con suerte, encontrará una solución para ustedes.

Si les dice que ya tienen instalado el mejor software de controlador para su dispositivo, pueden intentar reiniciar una vez más. Espero que este breve tutorial les haya ayudado y nos vemos en el próximo vídeo. ¡Hasta luego!