Impresora no funciona en Windows 10 – SOLUCIÓN RÁPIDA!

Hola a todos, ¿cómo están? Soy Mr.Win32 y hoy les traigo un pequeño tutorial en el que les mostraré cómo solucionar posibles problemas que puedan tener con su impresora en su dispositivo con Windows 10. Quiero mencionar que estos pasos también deberían funcionar en versiones anteriores de Windows, incluso en Windows Vista. Sin embargo, dado que estamos haciendo esta revisión en una máquina con Windows 10, creo que es importante señalarlo.

En este tutorial nos vamos a enfocar en los errores del software, lo que significa que no vamos a poder ayudarlos si su impresora está físicamente dañada o si hay un problema con la tinta. Para eso, tendrían que limpiar la impresora o reemplazar partes. Lo que vamos a hacer aquí es ejecutar una utilidad de solución de problemas para intentar resolver el error sin abrir físicamente la impresora, ya que hay una cantidad infinita de impresoras diferentes. ¡Entonces, esperamos que esta herramienta funcione para ustedes! No hay garantías, pero es un buen primer paso.

Para comenzar, vamos a dirigirnos al menú de Inicio y escribir «impresora», debería aparecer una opción que dice «Dispositivos e impresoras» justo encima del Panel de Control. Haz clic izquierdo en esta opción.

Luego, vamos a ir a la sección de impresoras y buscar cuál es la impresora predeterminada o actual. Esto es muy importante en el proceso de solución de problemas. Es vital que estemos atentos a qué impresora está configurada como predeterminada, ya que en algunos casos puede que esté seleccionada una impresora que ni siquiera está conectada a la computadora, o puede que sea una impresora antigua que no hemos eliminado. Esto puede generar errores, ya que no se puede imprimir en una impresora que no está presente. En ese caso, tendrías que cambiar tu impresora predeterminada y borrar las impresoras antiguas. Para hacerlo, haz clic derecho en la impresora que desees y selecciona «Establecer como impresora predeterminada» o «Eliminar dispositivo» si es una impresora antigua que no necesitas que aparezca en la lista. Pero hoy vamos a suponer que ese no es nuestro problema y que realmente hay un problema legítimo con una de nuestras impresoras.

Para solucionarlo, hacemos clic derecho en la impresora en cuestión y seleccionamos la opción «Solucionar problemas» en el menú contextual. En este punto, podemos minimizar la ventana de «Dispositivos e impresoras» y Windows escaneará en busca de cualquier problema. Nuevamente, esto no garantiza una solución definitiva, pero es un buen primer paso.

Si el solucionador de problemas no logra identificar el problema, podemos ver información detallada haciendo clic en «Opciones adicionales» y luego en «Ver información detallada». Ahí encontraremos un registro con información sobre los problemas detectados.

Espero que este breve tutorial les haya sido de ayuda. Si tienen algún error, pueden hacer clic en «Siguiente» para resolverlo. Recomiendo reiniciar la computadora después de hacerlo. ¡Nos vemos en el próximo video! Adiós.